Гарантия и сервис

Наша продукция выпускается под зарегистрированной торговой маркой FEHU. Мы гарантируем надежную работу каждого нашего изделия в течение указанно гарантийного срока при соблюдении правил установки и эксплуатации. Продукция под маркой FEHU изготавливается в строгом соответствии с требованиями Технического регламента Таможенного союза ТР ТС018/2011 «О безопасности колесных транспортных средств», что подтверждается Сертификатом соответствия и единым знаком обращения продукции на рынке государств — членов Таможенного союза EAC

Качество продукции

Качество нашей продукции обеспечивает Система менеджмента качества, прошедшая международную сертификацию по стандарту ISO 9001:2015 и по самому современному стандарту для предприятий автомобильной промышленности IATF 16494:2016. Таким образом, качество продукции бренда FEHU не уступает деталям ОЕ-производителей.

Условия гарантийного обслуживания

Срок гарантии на изделие, установленное на транспортное средство в авторизованном автосервисе, составляет 12 месяцев. При установке изделия, пожалуйста, потребуйте сделать соответствующие отметки в гарантийном талоне. Список авторизованных автосервисов Вы можете найти на вебсайте производителя Вашего автотранспортного средства.

Гарантия действительна на территории государства, где было приобретено изделие и распространяется на все производственные и конструктивные недостатки изделия при соблюдении следующих условий:

Изделие используется по прямому назначению и в соответствии с правилами, изложенными в настоящем паспорте и руководстве по эксплуатации автомобиля.
Обмен неисправного изделия возможен при наличии правильно и четко заполненного гарантийного талона, товарного или кассового чека организации, продавшей Вам данное изделие.
Работы по монтажу/демонтажу изделия не входят в гарантийное обслуживание.
Производитель оставляет за собой право проверить представленную покупателем неисправную продукцию, и отказать в обмене в случае не подтверждения заявленных дефектов, либо нарушения условий гарантийного обслуживания.
Гарантийный срок исчисляется с даты продажи изделия.
Производитель снимает с себя ответственность за возможный вред, прямо или косвенно нанесенный продукцией производителя людям, имуществу в случае, если это произошло в результате несоблюдения правил и условий эксплуатации, установки изделия, умышленных или неосторожных действий потребителя или третьих лиц.

Гарантия не распространяется в случае:

незаполненного или неправильно заполненного гарантийного талона;
наличия следов разборки изделия Вами или третьими лицами;
механических повреждений в процессе эксплуатации или монтажа изделия;
не комплектности изделия, отсутствия составных деталей или узлов;
присутствия сколов, трещин, деформаций; нарушения условий эксплуатации, транспортирования, хранения и монтажа.